可以通过以下方式联系B站的客服：
1. 在电脑端，进入B站官网，点击个人头像下的【个人中心】。进入之后找到【我的客服】，进入客服中心之后点击最下方的【在线客服】。根据页面提示进行确认转接即可联系人工客服。也可以通过官网页面右侧的联系方式获取客服QQ和联系电话等联系方式，直接沟通解决疑问。如果需要邮箱反馈，请使用您的账号发送邮件至正式客服邮箱support@bilibili.com 。通常情况下会有专业的售后专员在邮箱里回应处理您的问题。您也可以通过官方网站找到服务热线或社交媒体平台的官方账户进行咨询和服务咨询留言或咨询相关信息，这样可以方便地得到相应的问题解决和处理帮助。一般情况下能够及时得到解决，希望可以为您带来满意的帮助和支持。不过也要注意联系客服的时间尽量选择在正常工作时间。如果在晚上联系客服可能无人响应，可以留下问题后等待第二天处理。建议查阅B站官网公布的最新信息了解客服联系方式的变化。
2. 在手机端，打开哔哩哔哩应用，点击右下角的【我的】。然后找到并点击【设置】，在设置页面找到并点击【关于哔哩哔哩】。接着点击【联系客服】，进入客服页面选择相应的客服选项即可联系人工客服。也可以在应用内点击“我的”，然后在帮助中心内找到相应的解答或进行意见反馈操作。若有在线客服的问题可以刷新几次界面再点击客服头像就可以获得更快捷的解决方案了。还可以通过向下滑动界面找到设置并进入设置菜单中并点击反馈和帮助功能项中的其他建议或者帮助来实现向B站提供建议或者投诉服务等功能来解决问题或者交流看法。同时也可以通过关注B站的官方社交媒体账号来寻求帮助和支持。此外，在手机应用商店下载并安装B站APP后，可以在APP内直接联系客服解决问题。还可以进行电话咨询以及电话咨询相关的其他问题如在线客服未能解答清楚的情况或者需要使用其它方式进行投诉和联系的方式。手机联系的流程简单且非常快捷高效可以解决大部分问题。不过也要注意在工作时间联系客服人员以获得更好的服务体验。以上信息仅供参考，如有需要请查询官网最新信息以获取最新联系方式。