导读 如果想联系苏宁易购的人工服务,有以下几种方式:1. 拨打官方客服热线:可以拨打苏宁易购的官方客服热线进行咨询,电话是95315。按照语音...
如果想联系苏宁易购的人工服务,有以下几种方式:
1. 拨打官方客服热线:可以拨打苏宁易购的官方客服热线进行咨询,电话是95315。按照语音提示进行操作,选择相应的人工服务选项,会有工作人员接听电话并提供帮助。
2. 在苏宁易购APP上联系在线客服:打开苏宁易购APP,在“我的易购”页面,点击“在线客服”,进入客服咨询页面,即可与在线客服实时交流。如果遇到在线客服不回应的情况,可以尝试多次刷新页面或重新登录。
3. 在微信公众号上联系客服:关注苏宁易购的微信公众号后,点击底部的菜单栏“会员专区”,进入在线客服页面进行咨询。如果问题比较复杂,可能需要提供订单信息或商品信息以便客服更好地了解问题并提供帮助。
无论选择哪种方式联系人工服务,都需要提供自己的订单信息或商品信息以便客服能够了解问题并提供准确的帮助。同时,由于人工客服可能会比较繁忙,需要耐心等待。